Trung Tâm Bảo Hành Sản Phẩm Sumikura Chính Hãng

Điều Kiệm Bảo Hành Của Sumikura:

Nhằm phân phối việc Bảo hành và sửa chữa thay thế máy lạnh cho Qúy Đại lý một cách tốt nhất và hiệu suất cao nhất. Công ty CP Cơ Điện Lạnh Sumi xin gửi tới Quý Đại lý 1 số ít thông tin về điều kiện kèm theo bh như sau :

1. Điều kiện bảo hành:

– Máy bắt buộc phải được đặt ở vị trí giải nhiệt tốt, lưu thông gió tốt để làm mát cho máy .

– Phiếu bh chỉ cấp 1 lần duy nhất .

– Điều kiện Bảo hành chỉ dựa vào Phiếu bh không dựa vào những chứng từ khác như : hóa đơn bán hàng, phiếu xuất kho … …

– Thời gian bh cho hàng loạt mẫu sản phẩm là 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 27 tháng kể từ ngày xuất kho .

– Sản phẩm còn trong thời hạn bh và có ĐK Bảo hành .

– Sản phẩm bị hư hỏng linh phụ kiện là do lỗi kỹ thuật từ quy trình sản xuất .

– Số máy và niêm phong trên sản phảm phải còn nguyên vẹn, không bị rách nát hoặc mất đi .

– Phải ghi không thiếu thông tin trên phiếu Bảo hành. Đồng thời số serial trên loại sản phẩm và trên phiếu bh phải giống nhau .

– Xuất trình phiếu bh ngay khi có nhu yếu dịch vụ .

– Nguồn điện cung cấp cho máy phải đảm bảo ổn định:
+ Dòng điện 1pha, 220-240V.
+ Dòng điện 3pha, 380-400V.

2. Trường hợp sửa chữa tính phí:

– Tất cả những trường hợp không có phiếu bh hoặc không đạt được một trong số những điều kiện kèm theo trên .

– Lỗi khách quan không phải do lỗi kỹ thuật của máy chúng tôi như chập điện, chuột cắn, thiên tai lũ lụt, hỏa hoạn, nguồn điện không không thay đổi như đã nêu trên …

– Trường hợp người mua làm mất phiếu Bảo hành hoặc Đại lý chưa cung ứng phiếu Bảo hành cho người mua, Công ty sẽ thu phí trong thời điểm tạm thời. Trong vòng 15 ngày, nếu người mua xuất trình được Phiếu bh có đủ điều kiện kèm theo bh, Công ty sẽ hoàn trả lại phí dịch vụ đã thu ở trên cho người mua trong vòng 03 ngày .

– Máy phải lắp ráp theo đúng kỹ thuật, độ chênh lệch đường ống giữa dàn nóng và dàn lạnh không cao quá 15 met -> Nếu vượt quá 17 m sẽ không bh về máy nén .

– Trường hợp, KH làm mất PBH thì phải báo ngay cho nhà cung ứng. Nếu trường hợp khi xảy ra sự cố về máy, mới báo mất phiếu bh, Bên hãng không bh .

– Các máy lắp ở cao gây khó khăn vất vả cho việc bh, cũng như độ an toàn lao động -> Y / c KH tương hỗ ( Hãng không chịu ngân sách thuê dàn giáo, … .. ) .

– Hết hạn bh, hư hỏng do luân chuyển, lắp ráp, sử dụng sai mục tiêu, phong cách thiết kế sai khiến máy quản lý và vận hành quá tải, tự ý tháo dỡ hoặc biến hóa cấu trúc .

– Phiếu bh không hợp lệ ( Không điền khá đầy đủ thông tin, tẩy xóa thông tin trên phiếu … ) .

– Máy đã bị mở niêm phong tại một nơi khác với mạng lưới hệ thống bh của Công ty CP Đầu Tư SK.

3. Đối với đại lý được Công ty ký gửi linh kiện bảo hành thì phải có
trách nhiệm cung cấp cho Công ty đầy đủ thông tin bảo hành của khách
hàng:

– Trường hợp Đại lý cung ứng rất đầy đủ thông tin và điều kiện kèm theo bh, Công ty sẽ chịu ngân sách theo thỏa thuận hợp tác .

– Trường hợp Đại lý không phân phối không thiếu thông tin bh của người mua, Công ty sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về cahi phí bh đó. Những linh phụ kiện mà Đại lý đã sửa chữa thay thế cho người mua không đúng theo lao lý Bảo hành thì Công ty sẽ quy ra bằng giá trị tiền ( tính vào nợ công của đại lý đó ). Qúy Đại lý phải hoàn trả linh phụ kiện sửa chữa thay thế lại cho Công ty Chúng tôi trong vòng 03 ngày kể từ ngày sửa chữa thay thế .

4.
Nhân viên kỹ thuật  của Công ty có tránh nhiệm kiểm tra thực tế hiện
tượng máy phải ghi đầy đủ thông tin trên phiếu thực hiện dịch vụ (ở
trong khu vực thành phố). Những trường hợp ở tỉnh đại lý xử lý thì phải
có biên bản kiểm tra gửi về Công ty.

Rất mong nhận được sự hợp tác và phối hợp ngặt nghèo của Qúy Đại lý để việc thay thế sửa chữa bh của Công ty Sumi ngày càng phân phối tốt nhu yếu của người mua !

Source: https://baoduongdieuhoa24h.com
Category: Điều Hòa