Nhiều khách hàng của Điện Máy Xanh bị lừa đảo qua điện thoại
Ngày 4/8, kiện hàng được gửi đến nhà ông Khánh. Khi mở ra, ông phát hiện bên trong là thẻ bảo hành được làm từ giấy, không có tên khách hàng mà chỉ có mã số thẻ, hạn sử dụng và các lưu ý sơ sài ở mặt lưng. “Con chuột không dây tặng kèm là loại rẻ tiền chưa đến 30.000 đồng. Lúc này tôi biết mình đã bị lừa”, ông Khánh nói thêm.
Tấm thẻ bảo hành bằng giấy sơ sài được ” bán ” với giá 250.000 đồng. Trả lời Zing, đại diện thay mặt HP chứng minh và khẳng định tên thương hiệu máy tính này không có chủ trương gia hạn bảo hành như trên .Theo ông Khánh, chiếc máy tính HP được mua tháng 3/2019 tại shop Điện Máy Xanh, Trụ sở Lê Duẩn ( Hải Châu, Thành Phố Đà Nẵng ). ” Đến nay, máy vừa hết thời hạn bảo hành nên càng khiến tôi tin người gọi đến là nhân viên cấp dưới HP bởi họ biết đúng mực thông tin mẫu sản phẩm. Hiện người này đã chặn số điện thoại cảm ứng của tôi “, ông Khánh lý giải .Ông Khánh đã đăng vấn đề của mình lên một nhóm Facebook. Bên dưới phần phản hồi, hàng chục người xác nhận gặp trường hợp tựa như ông Khánh .Trong đó, người mua Trần Quang, ngụ Q. Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh cho biết cũng nhận được cuộc gọi từ đầu số di động. Người gọi đến nhận là nhân viên cấp dưới chăm nom người mua của LG Nước Ta và ra mắt chương trình gia hạn đúng lúc thiết bị nhà ông Quang hết bảo hành .
“Họ nói tôi có mua máy giặt LG cửa trước vào ngày 4/8/2018, đến nay là hết 2 năm bảo hành. Người này có hỏi thăm việc máy dùng có ổn định không, đã vệ sinh lồng giặt chưa. Sau đó, họ mời mua gói gia hạn bảo hành 2 năm giá 250.000 đồng. Nếu đồng ý, LG sẽ gửi phiếu bảo hành và tặng kèm túi giặt cho tôi”, ông Quang kể lại.
Đáng quan tâm, những thông tin đầu dây bên kia cung ứng đều trùng với tài liệu người mua của ông Quang phân phối cho Điện Máy Xanh. 
Gói hàng được gửi qua đơn vị chức năng luân chuyển có tên VBS. Bất bình trước việc này, ông Quang đã gửi tin nhắn đến fanpage của Điện Máy Xanh để nhu yếu lý giải. Trả lời ông Quang, nhân viên cấp dưới tương hỗ của Điện Máy Xanh cam kết không để lộ thông tin người mua và không có chương trình gia hạn bảo hành .Tương tự, trường hợp của người mua Thiên Phạm, ngụ Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk khi được nhân viên cấp dưới tự xưng đến từ Toshiba trình làng chương trình gia hạn bảo hành 250.000 đồng cho máy giặt được mua tại Điện Máy Xanh tháng 8/2018 .Điểm chung của những trường hợp nhận cuộc gọi gia hạn bảo hành nêu trên là mua hàng từ Điện Máy Xanh từ năm 2017 – 2018. Điều này khiến nhiều người cho rằng thông tin người mua của đơn vị chức năng này đã bị lộ cho bên thứ ba .
“Tôi không dám quy chụp nhưng các sản phẩm đã mua chỉ tôi và Điện Máy Xanh biết. Giờ thông tin bị lộ ra như vậy thì từ đâu bây giờ?”, ông Khánh đặt nghi vấn Điện Máy Xanh đã làm lộ thông tin mua sản phẩm của mình.
Theo ông Quang, thủ đoạn lừa đảo này thuận tiện thành công xuất sắc vì đánh trúng tâm ý của người mua. ” Tôi nghĩ mình mua hàng ở Điện Máy Xanh thì chỉ họ biết thông tin của tôi. Người gọi đọc đúng tên, tuổi, địa chỉ và mẫu sản phẩm đã mua, thậm chí còn là ngày mua thì bảo sao người dùng không tin “, ông Quang nói thêm .Trả lời Zing, đại diện thay mặt Thế Giới Di Động, tập đoàn lớn sở hữu Điện Máy Xanh cho biết đã bảo vệ việc bảo mật thông tin thông tin người mua và không san sẻ cho bên thứ ba. Thế Giới Di Động không vấn đáp câu hỏi vì sao những tài liệu trên bị lộ .” Thế Giới Di Động đã liên hệ người mua để san sẻ giải pháp cẩn trọng trước những hình thức lừa đảo ngày càng phức tạp “, đại diện thay mặt Thế Giới Di Động nói .
Source: https://baoduongdieuhoa24h.com
Category: Máy Giặt
