Mang dịch vụ giặt là 5 sao trọn gói đến từng hộ gia đình

“Hoàn ơi, giá chị biết đến EZ Laundry sớm hơn, chị sẽ không mất thời gian, mất công mang đồ đi giặt vừa bất tiện mà vừa không đảm bảo chất lượng”. 

Nghe được lời nói của người mua về dịch vụ giặt là giao nhận tận nhà của mình, với tôi, đó là niềm vui nhưng cũng là áp lực đè nén để tôi phải bảo vệ luôn đem đến dịch vụ chất lượng cao đến tay người tiêu dùng. Chị Đặng Kim Hoàn san sẻ với PNVN về sáng tạo độc đáo kinh doanh thương mại của mình .

Chị Đặng Kim Hoàn mong muốn gây dựng thương hiệu giặt là tiêu chuẩn 5 sao với giá bình dân tại Việt Nam

” Ngành giặt là không phải lựa chọn bắt đầu của tôi để khởi nghiệp, nó đến với tôi như một cái duyên. Bắt đầu từ chuyến du lịch Châu Âu năm 2017, khi đi qua trên những thành phố lớn của Châu Âu, tôi thấy những tiệm giặt là văn minh không một bóng nhân viên cấp dưới vẫn quản lý và vận hành trơn tru, mọc khắp nơi trên từng con phố .Trong khi đó, ở Nước Ta thì chỉ có 2 quy mô hoạt động giải trí. Đó là những xưởng lớn Giao hàng người mua là những doanh nghiệp, nhà hàng quán ăn, khách sạn và những shop giặt là dân số nhỏ lẻ ship hàng cho nhu yếu giặt là của những hộ mái ấm gia đình .Trước đến giờ, ý niệm của dân cư Nước Ta nói về shop giặt sấy họ liên tưởng luôn đến những shop nhỏ lẻ, lụp xụp nằm trong những ngõ ngách nhỏ. Ngay cả khi bè bạn, khi nghe tôi mở shop giặt là hạng sang, họ liên tưởng ngay đến hình ảnh tôi như người giúp việc, nội trợ lam lũ ” quần xắn ống lợn ” đang giặt quần áo cho người mua. Tôi muốn dịch vụ sẽ đổi khác quan điểm đó. Tôi muốn tăng trưởng nó thành một tên thương hiệu chuyên nghiệp, hạng sang ” .Nhân viên được giảng dạy chuyên nghiệp, chuyên nghiệpVới mức sống ngày càng cao của những hộ mái ấm gia đình ở Nước Ta nói chung, đặc biệt quan trọng ở những thành phố lớn, thì nhu yếu giặt là hạng sang, chuyên nghiệp sẽ ngày càng tăng. Chị Kim Hoàn nhận thấy đây là thời cơ lớn để thử sức .

Xây dựng dịch vụ chuẩn 5 sao

Mới đầu, chị Kim Hoàn nghĩ rất đơn thuần, để mở tiệm giặt là, chỉ cần góp vốn đầu tư máy móc, 1 mặt phẳng kinh doanh thương mại nhỏ và thuê sinh viên làm theo ca là đủ. Nhưng tráng lệ tìm hiểu và khám phá mới thấy, để mở một tiệm giặt là phức tạp hơn rất nhiều so với việc giặt là quần áo hàng ngày ở nhà. Hiện tại rất ít doanh nghiệp góp vốn đầu tư trang nghiêm và tăng trưởng tên thương hiệu giặt là một cách chuyên nghiệp .Tôi nghĩ khi đã làm nghành nghề dịch vụ gì mình cũng phải là người hiểu tường tận mọi yếu tố, để có kỹ năng và kiến thức không thiếu quản trị việc làm kinh doanh thương mại của mình .Chị Đặng Kim Hoàn, sáng lập mạng lưới hệ thống EZ Laundry” Vậy là tôi đã quyết định hành động đi học nghề. Ngoài giờ thao tác ở cơ quan, tôi đã tham gia một lớp học, thực ra lớp truyền nghề thì đúng hơn, bởi đến thời gian hiện tại chưa có một tổ chức triển khai nào nhận đào tạo và giảng dạy nghề và cấp chứng từ hành nghề giặt là ” .Chị Kim Hoàn san sẻ. ” Ở đó tôi học phương pháp sử dụng hoá chất, nhận ra vật liệu vải, những bước thao tác để giặt và là hoàn hảo một loại sản phẩm. Đến lúc này tôi mới biết là từ trước đến giờ tôi đã không biết giặt, là quần áo đúng chuẩn ” .Khi làm bất kỳ công việc gì, đều phải quả cảm dám nghĩ, dám làm và quyết tâm, kiên trì theo đuổi đến cùng là tuyệt kỹ khởi nghiệp của chị Kim Hoàn .Hệ thống giặt là EZ Laundry đã sinh ra từ ý tưởng sáng tạo : Muốn mang đến dịch vụ giặt là chuyên nghiệp, tiện nghi cho từng hộ mái ấm gia đình. Điều chị Hoàn tâm đắc nhất khi thiết kế xây dựng tên thương hiệu EZ không phải chỉ là ở mạng lưới hệ thống máy móc thiết bị tân tiến, mà còn ở gói dịch vụ ít tiệm giặt là nào hoàn toàn có thể phân phối được. Đó là dịch vụ giao nhận tận nhà theo lịch hẹn của người mua, giảm thiểu việc đi lại nhiều lần để lấy đồ .Song song đó, chị Kim Hoàn cũng có những gói dịch vụ trọn gói, chỉ với 2,5 triệu đồng / tháng cho hộ mái ấm gia đình 4 người hoàn toàn có thể giặt hàng loạt quần áo, chăn ga ( không gồm có sofa, rèm, thảm ) không số lượng giới hạn số lượng, giao nhận cách nhật .

Với những người bận rộn, dịch vụ giao nhận tại nhà này thực sự hữu ích. Đặc biệt, trong những ngày dịch Covid-19 đang lây lan bùng phát, người dân được khuyến cáo ở nhà, chỉ ra đường khi thực sự cần thiết, dịch vụ giặt là giao nhận tại nhà là giải pháp chăm sóc gia đình được nhiều chị em lựa chọn, chị Kim Hoàn cho biết thêm. 

Cũng chính vì luôn tuân thủ rất khắc nghiệt từ quá trình, hoá chất, quản lý và vận hành máy móc, nhân sự … bảo vệ mang đến người mua dịch vụ chất lượng cao bảo vệ tiêu chuẩn khắc nghiệt của những khách sạn 5 sao, dịch vụ của EZ Laundry nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người mua .Nghề dịch vụ cần phải biệt lắng nghe kiểm soát và điều chỉnh linh động để phân phối nhu yếu của người mua

Sau thất bại chúng ta học được gì?

Chị Kim Hoàn cho biết, đó là câu hỏi tôi luôn đặt ra khi mở màn hành trình dài khởi nghiệp của mình. Giặt là không phải ngành nghề mới. Tuy nhiên, chưa có một doanh nghiệp nào ở Nước Ta góp vốn đầu tư và tăng trưởng tên thương hiệu hiệu suất cao. Cho nên phải vừa làm vừa mò .Công việc giặt là ai cũng nghĩ là đơn thuần, nhưng trong thực tiễn nó lại tiềm ẩn rất nhiều rủi ro đáng tiếc, chỉ có người làm nghề mới đồng cảm. Trang phục có nhiều loại và vật liệu, mỗi một loại lại nhu yếu giải pháp giải quyết và xử lý riêng. Chỉ cần một chút ít sơ suất nhỏ trong quy trình giải quyết và xử lý, loại sản phẩm hoàn toàn có thể bị hư hỏng, ảnh hưởng tác động đến chất lượng dịch vụ và phải đền bù cho khách. Nếu việc hư hỏng xảy ra liên tục, đồng nghĩa tương quan sẽ bị mất người mua và tác động ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh tên thương hiệu .Từ những bài học kinh nghiệm kinh nghiệm tay nghề trong thực tiễn đó, chị Kim Hoàn đã đưa ra quá trình hoạt động giải trí của mạng lưới hệ thống, giảng dạy nhân viên cấp dưới và nhu yếu tuân thủ nghiêm khắc những quy trình tiến độ đó .” Nghề dịch vụ mọi người hay nói vui là ” Làm dâu trăm họ “. Trong quy trình phân phối dịch vụ, cần phải luôn luôn lắng nghe những phản hồi góp phần của người mua, thực thi kiểm soát và điều chỉnh linh động để phân phối những nhu yếu khác nhau của người mua “, chịKim Hoàn san sẻChỉ một ví dụ nhỏ là mùi thơm lưu hương trên mẫu sản phẩm giặt là. Thực tế, toàn bộ những mẫu sản phẩm giặt là của tiệm đều không có mùi thơm hoặc hương thơm rất nhẹ. Đây cũng là điểm độc lạ so với những shop giặt là dân số khác và trở thành thế mạnh so với những người mua ưa tinh xảo và hạng sang. Tuy nhiên, đây lại là mặt hạn chế so với những người mua ưa thích mùi hương mạnh trên những loại sản phẩm giặt là .Đưa ra những giải pháp thích hợp để thoả mãn nhu yếu người mua một cách hài hoà nhất luôn là việc ưu tiên số 1 với những người làm dịch vụ .Hiện nay, mạng lưới hệ thống EZ Laundry ( https://ezlaundry.vn/ ) của chị Đặng Kim Hoàn đã mở 5 khu vực tại Thành Phố Hà Nội và theo kế hoạch sẽ tăng trưởng thêm tại những tỉnh, thành phố khác. Giá dịch vụ giặt là từ 15.000 đồng / kg .

Bí quyết khởi nghiệp của chị Đặng Kim Hoàn.

– Khi làm bất kỳ công việc gì, đều phải dũng mãnh dám nghĩ, dám làm và quyết tâm, kiên trì theo đuổi đến cùng .

– Khi đã quyết định lựa chọn con đường đi của mình, thì phải trang bị đủ cho mình kiến thức để bước đi vững chắc. Cần phải có một kế hoạch chi tiết cụ thể, tính toán tổng mức đầu tư, dự kiến phương án kinh doanh và lập tiến độ để thực thi kế hoạch đó.

– Xác định trước ngữ cảnh để mình chuẩn bị sẵn sàng tâm ý tốt trong quy trình thực thi. Đó là : ngữ cảnh vượt kỳ vọng, ngữ cảnh mong ước, và ngữ cảnh không mong ước. Khi triển khai trong thực tiễn có xảy ra bất kể ngữ cảnh nào bạn cũng sẽ lường trước đưa ra giải pháp đơn cử .- Trong thời đại cạnh tranh đối đầu gắt gao, muốn có vị thế trên thị trường loại sản phẩm của bạn phải độc lạ, bắt kịp xu thế và thị hiếu .- Luôn bảo vệ mẫu sản phẩm có chất lượng tốt đến với mọi người mua .

Source: https://baoduongdieuhoa24h.com
Category: Máy Giặt