Samsung Pay | Dịch Vụ Thanh Toán Di Động | Samsung VN 

Tổng Quan

[external_link_head]

Bắt Đầu

Sử dụng Samsung Pay

Vấn Đề Bảo Mật

Vấn Đề Kỹ Thuật

Samsung Pay Trên Gear S3

SAMSUNG PAY CARD

Samsung Pay là dịch vụ thanh toán dễ sử dụng và an toàn với hầu hết các nhà bán lẻ ở Việt Nam hỗ trợ cả thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Samsung Pay sử dụng công nghệ MST và Công nghệ NFC để thanh toán di động, dễ dàng cho cả đơn vị kinh doanh và người tiêu dùng.

Samsung Pay giúp người dùng thực hiện các giao dịch tại cửa hàng với chiếc điện thoại của mình. Tính năng chính của Samsung Pay đó là công nghệ MST và công nghệ NFC giúp Samsung Pay trở thành giải pháp thanh toán được chấp nhận nhiều nhất.

Samsung Pay sử dụng công nghệ MST và công nghệ NFC để tiến hành thanh toán di động mà không cần tiếp xúc trực tiếp với máy đọc. Công nghệ MST và công nghệ NFC tương thích với Galaxy S8, Galaxy S8+ … và thực hiện các giao dịch an toàn với hầu hết các cửa hàng tại Việt Nam.

Samsung Pay ban đầu sẽ được ứng dụng trên Galaxy Note5, Galaxy S6 edge+, Galaxy A5 (2016), Galaxy A7 (2016), Galaxy A9 Pro, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy Note8.

Samsung sẽ tiếp tục mở rộng danh sách các loại thẻ thanh toán mà bạn có thể đăng ký trên Samsung Pay.

Samsung Pay đã phát triển tại Mỹ vào tháng 9 2015 và Hàn Quốc vào tháng 8 2015. Samsung sẽ tiếp tục mở rộng Samsung Pay ở một số khu vực. Tiếp theo sẽ là các quốc gia Tây Ban Nha, Anh, Brazil, Úc, Singapore, Trung Quốc và Việt Nam.

Vui lòng kiểm tra chính sách của nhà phát hành thẻ cho các giao dịch nước ngoài. Nếu bạn có thể sử dụng thẻ của bạn tại quốc gia bạn đến, bạn cũng có thể sử dụng Samsung Pay để tiến hành thanh toán.

Samsung Pay mang đến trải nghiệm thanh toán đơn giản và linh hoạt nhanh chóng, thay vì phải mất thời gian tìm kiếm ví hoặc túi tiền. Ngoài ra, Samsung Pay tăng cường lớp bảo mật cho thông tin thanh toán mà thẻ vật lý không có.

Các thẻ có thể tự động đăng ký bằng cách quét thẻ vật lý của bạn với Samsung Pay hoặc nhập thông tin thẻ. Sau đó, dựa vào chính sách của ngân hàng, Samsung Pay sẽ yêu cầu bạn xác nhận thông tin qua tin nhắn hoặc gọi điện.

Bạn có thể đăng ký lên đến 10 thẻ thanh toán (tín dụng hoặc ghi nợ) trên Samsung Pay.

Có. Tổng số thiết bị bạn có thể đăng ký thẻ có thể khác nhau. Liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để biết thêm chi tiết số lượng thiết bị bạn có thể đăng ký.

Khoảng thời gian trung bình giữa yêu cầu kích hoạt và chấp nhận chỉ vài phút, nhưng có thể lên đến 10 phút nếu phát sinh thêm thông tin cần xác nhận. Nếu vượt quá khoảng thời gian này, hãy xóa thẻ khỏi Samsung Pay và đăng ký lại. Liên hệ với nhà phát hành thẻ nếu bạn tiếp tục gặp vấn đề.

Chúng tôi khuyên bạn liên lạc với đơn vị phát hành thẻ để biết thêm thông tin. Không phải tất cả các loại thẻ đều khả dụng với Samsung Pay. Thêm vào đó, ứng dụng có thể yêu cầu một số thao tác trước khi đăng ký thẻ với Samsung Pay. Các đơn vị phát hành thẻ sẽ có các thông tin này để hỗ trợ bạn.

Có. Tuy nhiên, tốt nhất, thiết bị nên có thẻ SIM. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi đăng ký thẻ qua Wi-Fi ^®, chúng tôi đề nghị chuyển sang kết nối dữ liệu mạng.

Có. Tuy nhiên, việc đăng ký và kích hoạt thẻ khi bạn ở nước ngoài có thể yêu cầu bạn liên lạc với ngân hàng trong quá trình đăng ký. Phí gọi/ truyền dữ liệu có thể áp dụng đối với việc nhắn tin và gọi từ nước ngoài.

Không có giới hạn khi thêm cùng một thẻ thanh toán trên nhiều thiết bị khác nhau. Tổng số lượng thiết bị bạn có thể thêm cho cùng một thẻ có thể khác nhau tùy vào nhà phát hành thẻ. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên lạc với nhà phát hành thẻ.

Khi bạn mở Samsung Pay lần đầu tiên, bạn sẽ được yêu cầu để đăng nhập vào tài khoản Samsung. Nếu không có tài khoản, bạn có thể tạo ngay lúc đó.

1. Khởi động Samsung Pay bằng cách chọn trong thư mục ứng dụng hoặc mở Samsung Pay từ màn hình chính.

2. Lựa chọn thẻ mà bạn muốn thanh toán bằng cách lướt sang phải hoặc sang trái.

3. Xác thực giao dịch bằng vân tay/mống mắt/mã PIN và đặt điện thoại lại gần máy đọc thẻ MST hoặc NFC.

[external_link offset=1]

Hiện nay Samsung Pay chưa hỗ trợ thanh toán này. Samsung Pay được xây dựng tập trung vào hỗ trợ mua sắm tại cửa hàng, đơn giản và an toàn. Samsung Pay sẽ xem xét mở rộng giao dịch trực tuyến và trên ứng dụng trong tương lai.

Hủy một đơn hàng với Samsung Pay cũng tương tự như khi thanh toán bằng thẻ nhựa. Quy trình dựa vào chính sách của nhà phát hành thẻ hoặc cửa hàng nơi bạn mua sắm.

Tất cả các đơn hàng thực hiện với Samsung Pay có thể được trả lại theo chính sách của cửa hàng. Nếu bạn trả lại sản phẩm thanh toán bằng Samsung Pay, cửa hàng có thể yêu cầu bạn phải chạm điện thoại vào đầu đọc thẻ MST để hoàn tất quá trình đổi trả.

Samsung Pay yêu cầu kích hoạt kết nối dữ liệu Internet để đăng ký và kích hoạt thẻ. Tuy nhiên, bạn cần kết nối dữ liệu Internet khi thanh toán tại cửa hàng. Tốt nhất, thiết bị nên kết nối với Internet một lần trong ngày để đảm bảo Samsung Pay luôn được cập nhật. Hầu hết các loại thẻ sẽ cho phép bạn thực hiện lên đến 10 giao dịch trước khi cần kết nối Internet và làm mới thông tin trên Samsung Pay.

Có. Khi bạn ngắt Samsung Pay hoặc xóa một thẻ đăng ký, bạn chỉ tạm ngưng mã Token hoặc số thẻ kỹ thuật số được gán trên thiết bị cho thẻ đó. Nếu bạn muốn ngưng sử dụng thẻ vật lý, vui lòng liên hệ nhà cung cấp thẻ để được hỗ trợ thêm.

Không có thẻ mặc định nào được xác nhận trước. Thẻ cuối cùng được đăng ký hoặc đã sử dụng trước đó sẽ xuất hiện khi bạn mở ứng dụng Samsung Pay.

Samsung Pay sẽ không hoạt động tại các ATM.

Samsung Pay sử dụng mã Token, Môi Trường Bảo Mật, Samsung KNOX để bảo vệ an toàn thông tin thanh toán của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể xác nhận dấu vân tay hoặc mã PIN gồm 4 số khi tiến hành thanh toán.

Mã Token là phương pháp thay thế các thông tin quan trọng (Số Thẻ, Ngày Hết Hạn, Mã Bảo Mật,…) với một “Token” đóng vai trò đại diện. Trong thanh toán di động, Token được sử dụng để bảo vệ thông tin thanh toán và giảm thiểu rủi ro an ninh thường gặp đối với thẻ vật lý.

Môi Trường Bảo Mật là một con chip riêng biệt được gắn trực tiếp vào điện thoại chỉ cho phép truy cập vận hành/ thông tin cần bảo mật cao ví dụ vân tay hoặc thông tin thanh toán. Các ứng dụng thông thường và phần mềm độc hại không có quyền truy cập vào thông tin trong Môi Trường Bảo Mật.

Samsung KNOX tiến hành quét kiểm tra đảm bảo thiết bị của bạn được bảo mật an toàn. Samsung KNOX sẽ ngắt vĩnh viễn Samsung Pay trên một thiết bị bị mất hoặc đánh cắp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Không. Samsung không lưu trữ thông tin cá nhân/ thanh toán trên máy chủ Samsung hay thiết bị của bạn. Samsung Pay không thay đổi cách thức thông tin thanh toán được lưu trữ hoặc xử lý khi bạn mua sắm. Thông tin thanh toán sẽ tiếp tục được quản lý bởi mạng lưới thẻ và nhà phát hành thẻ. Chỉ Token được gán trên mỗi thiết bị để thay thế thông tin thanh toán cá nhân mới được lưu trữ trên thiết bị.

Nếu thiết bị của bạn bị mất hoặc đánh cắp, bạn có thể sử dụng ứng dụng Find My Mobile của Samsung để khóa Samsung Pay (từ xa) hoặc xóa bỏ Samsung Pay (xóa tất cả các thông tin thanh toán được đăng ký trên thiết bị).

Có. Bạn cần phải đăng ký lại các thẻ nếu đổi điện thoại.

Không. Samsung Pay không có quyền truy cập vào các tài khoản ngân hàng của bạn.

Không. Định dạng lại thiết bị của bạn sẽ xóa tất cả các thẻ thanh toán đăng ký trên thiết bị.

Nếu thiết bị của bạn bị mất hoặc đánh cắp, thông tin thanh toán của bạn không thể truy cập nếu không được xác nhận đúng dấu vân tay hay mã PIN Samsung Pay. Để tăng cường bảo mật, dịch vụ Find My Mobile của Samsung có thể khóa hoặc xóa thông tin thẻ của bạn từ xa trên Samsung Pay.

Công nghệ Truyền Dữ Liệu An Toàn Qua Từ Tính ^™ (MST) là phương pháp chuyển dữ liệu đột phá sử dụng sóng từ. MST nhận diện thẻ khi quét sử dụng sóng từ không dây từ thiết bị Samsung sang máy đọc thẻ tiêu chuẩn. MST biến mỗi máy đọc thẻ trở thành máy nhận thanh toán không cần tiếp xúc.

Công nghệ NFC (Giao Tiếp Không Dây Tầm Ngắn) là phương pháp chuyển đổi dữ liệu không dây sử dụng sóng radio. Samsung Pay sử dụng NFC để chuyển đổi dữ liệu thanh toán không dây đến máy đọc NFC đã được kích hoạt để sử dụng.

Đối với Samsung Pay, công nghệ MST và NFC đều được sử dụng để thực hiện các giao dịch an toàn, không cần tiếp xúc. Sự khác biệt chính đó là 90% các cửa hàng hỗ trợ giao dịch MST, giúp cho Samsung Pay trở thành phương thức thanh toán di động được chấp nhận nhiều nhất trên thị trường.

Đối với phương thức Samsung Pay, MST và NFC có cùng mức độ bảo mật. Thông tin thanh toán chuyển đổi bởi MST và NFC đều được bảo mật sử dụng mã Token.

Thiết bị muốn nhận diện được phải đặt cách máy đọc thẻ MST hoặc NFC khoảng 1cm.

Nhận diện bằng dấu vân tay rất chính xác. Tỷ lệ sai số ít hơn 0.00002%.

Bạn có thể lựa chọn phương thức nhập mã PIN Samsung Pay đã tạo ban đầu. Samsung Pay sẽ xóa các dữ liệu từ ứng dụng và ngắt kết nối tất cả các thẻ đăng ký nếu vân tay không được nhận diện sau 20 lần thử liên tục, và nhập không đúng mã PIN Samsung Pay.

[external_link offset=2]

Tất cả các thông tin thanh toán trên Samsung Pay sẽ bị xóa. Bạn cần phải thiết lập lại Samsung Pay và thêm thông tin thanh toán.

Khi thiết lập lại toàn bộ dữ liệu hệ thống, tất cả các thông tin thanh toán trên Samsung Pay sẽ bị xóa. Bạn cần phải cài đặt và thêm thông tin thẻ thanh toán trên Samsung Pay sau khi thiết lập lại thiết bị.

Samsung Pay trên Gear S3 hỗ trợ cả công nghệ thanh toán MST (Giao Thức Thanh Toán Bằng Sóng Từ) và NFC (Giao Thức Thanh Toán Bằng Sóng Radio), nghĩa là nó sẽ hoạt động ở gần như mọi nơi mà bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ bằng cách chạm hoặc quét thẻ.

Khi bạn đã kích hoạt Samsung Pay trên Gear S3, bạn chỉ cần đơn giản nhấn và giữ phím “Trở về” để mở ứng dụng, xoay vòng bezel để chọn thẻ và thanh toán bằng cách giữ Gear S3 gần đầu đọc thẻ ngay cả khi bạn không mang theo điện thoại.

Bạn phải nhập mã PIN để xác nhận khi thanh toán.

Samsung Pay trên Gear S3 không lưu trữ hoặc chia sẻ thông tin thanh toán.

Bất kì thiết bị điện thoại Samsung hoặc thiết bị khác sử dụng hệ điều hành Android OS 4.4 trở lên có hỗ trợ ứng dụng Samsung Gear S3.

Bạn có thể đăng ký tối đa 10 thẻ thanh toán (thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ).

Không. Ứng dụng trên Samsung Pay trên điện thoại sẽ khác biệt so với ứng dụng Samsung Pay trên Gear S3.

Bạn nên đăng ký thẻ riêng biệt trên ứng dụng Samsung Gear S3 để sử dụng Samsung Pay trên Gear S3.

Khi bạn đã kích hoạt Samsung Pay trên Gear S3, bạn chỉ cần đơn giản nhấn và giữ phím “Trở về” để mở ứng dụng, xoay vòng bezel để chọn thẻ và thanh toán bằng cách giữ Gear S3 gần đầu đọc thẻ.

Samsung Pay yêu cầu kích hoạt kết nối Internet để đăng ký thẻ và kích hoạt. Tuy nhiên, không yêu cầu kết nối khi thực hiện giao dịch. Thiết bị nên kết nối Internet một lần trong ngày để đảm bảo cập nhật Samsung Pay. Phần lớn thẻ sẽ cho phép bạn thực hiện 10 giao dịch trước khi bạn cần kết nối Internet và cập nhật thông tin Samsung Pay.

Lịch sử giao dịch được hiển thị trên Samsung Pay bên trong ứng dụng Samsung Gear S3 Manager trên điện thoại.

Phím “Thử lại” xuất hiện khi đồng hồ đếm ngược chạy tới 0 và thiết bị không nhận ra dạng thanh toán MST hay NFC hoặc không nhận được thông báo thanh toán thành công. Phím “Thử lại” cho phép bạn thực hiện lại quá trình thanh toán, thêm thời gian mà không cần nhập mã PIN Samsung Pay.

Ghi chú:Khi giao dịch MST hay NFC thành công, phím “Thử lại” sẽ không hiển thị. Thêm vào đó, nếu bạn nhận được thông báo giao dịch thành công, phím “Thử lại” cũng sẽ không xuất hiện.

Có, bạn có thể sử dụng Samsung Pay trên Gear S3 mà không cần kết nối tới điện thoại. Phần lớn thẻ sẽ cho phép bạn thực hiện 10 giao dịch trước khi bạn cần kết nối Internet và cập nhật thông tin Samsung Pay.

Hãy nhớ rằng số lần giao dịch sẽ phụ thuộc vào chính sách của từng ngân hàng.

Không. Samsung Pay trên Gear S3 chưa hỗ trợ chuyển khoản thanh toán vào thời điểm này.

Samsung Pay trên Gear S3 bảo vệ thông tin thẻ của bạn với cùng biện pháp bảo mật tiên tiến như Samsung Pay trên điện thoại Samsung Galaxy, sử dụng tokenization, KNOX và mã PIN để đảm bảo an toàn thanh toán.

Khi Samsung Pay được kích hoạt trên Gear S3 của bạn, đồng hồ thông minh sẽ cho phép dùng mã PIN bảo mật. Bạn phải nhập PIN mỗi lần mang Gear S3, và bạn sẽ không cần nhập mã PIN này lại cho đến khi bạn tháo Gear S3 ra, làm cho việc mua sắm với Samsung Pay trên Gear S3 đơn giản và an toàn.

Có. Chỉ có 1 mã PIN bảo mật duy nhất được dùng trên Gear S3.

Nếu Gear S3 đang được mang trên cổ tay, người dùng chỉ phải cấp quyền 1 lần trước khi thực hiện tất cả các thanh toán. Nếu họ đã tháo Gear S3 khỏi cổ tay, họ phải nhập lại mỗi khi đặt Gear S3 vào chế độ thanh toán.

Samsung Pay trên Gear S3 hoạt động thoải mái ở bất kỳ góc độ nào người dùng mong muốn, tuy nhiên để có trải nghiệm thanh toán mượt mà nhất, chúng tôi khuyến khích người dùng chạm cạnh trên mặt đồng hồ vào gần khe đọc thẻ từ.

Sau 10 lần nhập sai, các thẻ trên Gear S3 sẽ bị xóa.