Lạc trong “ma trận” thương hiệu bếp điện từ Uber

Cùng một sản phẩm, nhưng giá ở 314 Minh Khai lại chênh với nơi khác nhiều triệu đồng. Ảnh: TGCùng một loại sản phẩm, nhưng giá ở 314 Minh Khai lại chênh với nơi khác nhiều triệu đồng. Ảnh : TG

Loạn nguồn gốc xuất xứ

Là một trong những thương hiệu mới xuất hiện trên thị trường Việt Nam, Uber đã nhanh chóng có mặt tại hầu hết các showroom lớn chuyên giới thiệu về thiết bị gia dụng, đặc biệt là thiết bị bếp trên toàn quốc. Tuy nhiên, trong quá trình đi tìm hiểu thực tế ở các đại lý phân phối, chúng tôi thấy mỗi nơi giới thiệu một kiểu, không biết sản phẩm của Uber là từ nước nào.

Theo lời trình làng chính thức trên website uber.vn của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương mại Uber Việt Nam, “ Tập đoàn Uber xuất hiện trên khắp quốc tế để phân phối những nhu yếu độc lạ trong những phân khúc thị trường thiết bị gia dụng, thiết bị bếp khác nhau ”. Nhưng khi gõ cụm từ này để tìm kiếm trên mạng internet thì Uber chỉ là một công ty kinh doanh thương mại mạng lưới giao thông vận tải vận tải đường bộ và công ty taxi dựa trên ứng dụng hoạt động giải trí tại những thành phố ở nhiều nước trên quốc tế, chứ không hề có bất kể một thông tin nào về thiết bị gia dụng, hay thiết bị bếp Uber .
Qua một loạt showroom, chúng tôi nhận thấy, bên cạnh việc kinh doanh thương mại những mẫu sản phẩm chính hãng, mang nguồn gốc, nguồn gốc rõ ràng, nhiều đại lý bếp điện từ còn kinh doanh thương mại cả những loại bếp đọc tên “ rất Tây ” nhưng lại do người Nước Ta đặt. Đối với mẫu sản phẩm bếp Uber ( bếp từ, bếp điện tử, bếp điện ), chúng tôi ghi nhận tại 4 shop ở TP.HN thì chỉ có một shop của một công ty nội thất bên trong là có bếp tọa lạc. Tất cả 3 đại lý còn lại đều bán hàng qua tờ catalog – tờ quảng cáo mẫu sản phẩm hoặc qua hình ảnh trên website của hãng. Được biết, những đại lý này đều nhập bếp điện từ Uber từ một công ty độc quyền phân phối, nhận chiết khấu và bán mẫu sản phẩm đến người mua. Khi hỏi nguyên do không bày bán những loại sản phẩm của dòng bếp điện từ mang tên thương hiệu Uber thì những đại lý đều lấy nguyên do vì không có đủ diện tích quy hoạnh tọa lạc và kinh doanh thương mại đến 40 – 50 loại bếp thì không hề tọa lạc hết được .
Điều đáng nói nhất về tên thương hiệu bếp Uber là mỗi shop, đại lý, nhà phân phối lại quảng cáo một kiểu khác nhau. Nơi thì ghi thông tin loại sản phẩm được nhập khẩu nguyên chiếc từ Đức, nơi thì ghi là nhập nguyên chiếc từ Tây Ban Nha, nơi thì ghi liên kết kinh doanh sản xuất tại Malaysia, nơi chỉ ghi đơn thuần là “ nguồn gốc từ châu Âu ” .
Chúng tôi thử xem một mẫu sản phẩm bếp điện từ Mã Sản Phẩm 2V-33 S tại website uber.vn của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương mại Uber Việt Nam, thì thấy đây là mẫu sản phẩm phối hợp giữa từ và hồng ngoại. Sản phẩm có mặt kính Ceramic siêu bền, mạng lưới hệ thống nhiệt E.G.O – Germany ( Đức ) và đây là loại sản phẩm nhập khẩu nguyên chiếc từ Tây Ban Nha. Tuy nhiên, khi tìm kiếm cùng Model mẫu sản phẩm này trên website noithatquangvinh.vn ( cùng một chủ với uber.vn ) thì loại sản phẩm lại được ra mắt có mặt kính Euro Kera ( của Pháp ). Hàng loạt website phân phối mẫu sản phẩm này cũng trình làng mỗi nơi một kiểu khiến người tiêu dùng không hề biết loại sản phẩm này có nguồn gốc đúng mực là ở Đức, Tây Ban Nha hay Pháp hoặc đơn thuần là những linh phụ kiện được nhập khẩu từ đâu .

“Ma trận” về giá

Ông Lê Hồng Phong, đại diện Uber Việt Nam làm việc với PVÔng Lê Hồng Phong, đại diện thay mặt Uber Nước Ta thao tác với PV
Tại một đại lý bếp khác trên đường Đê La Thành ( TP. Hà Nội ), nhân viên cấp dưới bán hàng chứng minh và khẳng định bếp Uber chỉ lắp tại Malaysia nhưng hàng loạt linh phụ kiện đều của Đức. Tuy nhiên, quan sát mẫu bếp thì chúng tôi nhận thấy không có bất kể thông tin gì tương quan đến Đức trên loại sản phẩm. Mặt bếp chỉ có tên tên thương hiệu và mã bếp. Đáy bếp ngoài mẩu giấy in dán hiệu suất thì không hề có bất kỳ thông tin gì khác như mã vạch hay tem bảo vệ chất lượng, mặc dầu nhân viên cấp dưới bán hàng này chứng minh và khẳng định loại bếp giá 5 triệu này là hàng ” made in Malaysia “. Khi hỏi đến giấy nguồn gốc sản phẩm & hàng hóa, nhân viên cấp dưới nói do kế toán giữ và bản CO ( giấy ghi nhận nguồn gốc ) chỉ là bản photo .
Tại một đại lý kinh doanh thương mại bếp khác trên đường Khâm Thiên, nhân viên cấp dưới bán hàng chứng minh và khẳng định : ” Đây chỉ là hàng công nghệ tiên tiến Đức lắp ráp tại Malaysia chứ không phải hàng Đức, bếp cũng không có mã vạch gì cả “. Để thuyết phục chúng tôi dùng một loại bếp khác với giá tương tự, nhân viên cấp dưới này cho biết thêm : ” Bếp Uber chưa chắc đã là của Đức, chỉ người trong nghề mới biết còn người mua gần như là không biết gì “. Thấy khách kinh ngạc về thông tin trên, nhân viên cấp dưới bán hàng lý giải : “ Bài viết ra mắt là họ tự viết, tự tạo, tự đăng. Bếp Uber này là do một công ty nhập về, tự phân phối, tự phong cách thiết kế và đặt tên thương hiệu chứ quốc tế không hề có bếp nào mang thương hiệu Uber ”, nhân viên cấp dưới bán hàng này quả quyết. Cũng theo san sẻ từ người này, mọi phong cách thiết kế bếp đều được công ty này tự phong cách thiết kế và gửi mẫu sang một xí nghiệp sản xuất đặt tại Trung Quốc để sản xuất, nhập về, đẩy giá cao để thu lời. “ Trên website của hãng sẽ không khi nào có thông tin về hàng mang nguồn gốc Trung Quốc và chắc như đinh tên công ty bên Trung Quốc cũng là một tên khác ”, người này nói. Theo đó, cả những loại bếp Uber mang Ngân sách chi tiêu vài chục triệu cũng không hề khẳng định chắc chắn được là hàng “ xịn ” vì “ hàng đấy họ tăng giá lên để bán. Ví dụ, hàng trong nhà hàng siêu thị mấy chục triệu nhưng ở ngoài chỉ mấy triệu ” ?, nhân viên cấp dưới này cho hay .
Theo lời nhân viên cấp dưới này nói, khi truy vấn vào trang uber.vn của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn thương mại Uber Việt Nam ( nơi phân phối mẫu sản phẩm Uber tại Nước Ta ), chúng tôi nhận thấy, mẫu sản phẩm trên trang này bán đắt hơn rất nhiều những shop nhỏ lẻ khác. Ví dụ như mã bếp Uber 3V-86 CR, giá niêm yết trên website chính thức của hãng là 10.000.000 đồng. Tuy nhiên, tại một đại lý phân phối của hãng, bếp này chỉ bán với giá 4.000.000 đồng. Khi hỏi đến loại bếp Uber này, một nhân viên cấp dưới của đại lý bếp trên đường Tây Sơn khẳng định chắc chắn mặt kính của bếp là kính thường, mâm nhiệt EGO là của Trung Quốc. Nhân viên này cũng khẳng định chắc chắn, đây là loại bếp chỉ được sản xuất theo công nghệ tiên tiến Đức, vì với mức giá vài triệu thì không khi nào có hàng nhập khẩu ?

Tương tự, sản phẩm bếp điện từ model 2V-33S, trên trang web uber.vn có giá là 18.800.000 đồng, nhưng trên trang noithatquangvinh.vn chỉ có giá là 15.800.000 đồng, còn trên trang web của Nội thất Kiến An có giá là 8.344.000 đồng. “Tôi không rõ sản phẩm của Uber có giá thật sự là bao nhiêu khi cùng một địa chỉ trưng bày sản phẩm (tại 314 Minh Khai – Hà Nội) mà giữa Uber Việt Nam và Nội thất Quang Vinh lại chênh lệch giá đến như thế. Một sản phẩm được quảng cáo là xuất xứ từ châu Âu và thương hiệu trên toàn thế giới lại có giá rẻ và chiết khấu cao như vậy?”, chị N.T.H, một khách hàng nói.

Nói về giá đại lý, shop rẻ hơn nhiều so với nhà phân phối, ông Lê Hồng Phong – Đại diện Công ty Uber Nước Ta cho biết thêm, do một số ít cửa hàng không phân phối loại sản phẩm của Uber nên cố ý để giá thấp. Còn về giá của cùng một showroom giữa Công ty Uber và Nội thất Quang Vinh nhưng chênh lệch nhiều triệu đồng, ông Phong cho biết, đó là những nơi không bán mẫu sản phẩm Uber nên cố ý để giá thấp, khi người tiêu dùng đến mua sẽ ra mắt loại sản phẩm khác .
Để làm rõ về nguồn gốc nguồn gốc, chúng tôi đã có buổi thao tác với ông Lê Hồng Phong, đại diện thay mặt cho Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương mại Uber Việt Nam. Theo ông Phong, Uber là một tên thương hiệu của Đức nhưng được sản xuất tại Tây Ban Nha và phân phối ở châu Á. Sản phẩm của Uber được nhập khẩu trực tiếp tại Tây Ban Nha hoặc liên kết kinh doanh với Malaysia hoặc Trung Quốc. Khi chúng tôi đề xuất phân phối ghi nhận nhập khẩu ( CO ), ông Phong cho xem bản scan và cho biết, bản gốc do phía Hải quan giữ. Ông Phong cũng nói rằng, việc loạn nguồn gốc là do những đại lý không khám phá kỹ .

Nhóm PV

Alternate Text Gọi ngay