Tổng đài Panasonic – Cách liên hệ CSKH, bảo hành Panasonic Việt Nam

Bạn đang và sắp sử dụng sản phẩm của Panasonic như máy giặt, tủ lạnh,… và muốn biết các thông tin về số tổng đài, hotline cũng như địa chỉ bảo hành của hãng này? Hãy cùng Điện máy XANH tìm hiểu các thông tin về số tổng đài và các kênh chăm sóc khách hàng Panasonic trong bài viết sau nhé!

1Tổng đài hỗ trợ khách hàng Panasonic

Hotline hỗ trợ khách hàng:

• Số điện thoại: 0969756783 (miễn phí).
• Giờ làm việc: Thứ Hai – Chủ nhật từ 08:00 – 12:00 và 13:00 – 17:30.

Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Panasonic sẽ hỗ trợ bạn về thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, thông tin chính sách bảo hành, tiếp nhận phản ánh dịch vụ,…

[external_link_head]

Xem đầy đủ thông tin hỗ trợ của Panasonic tại đây.

3 Thông tin liên hệ Panasonic Sales Việt Nam

Panasonic Sales Việt Nam là một bộ phận thuộc công ty TNHH Panasonic Việt Nam, trực tiếp điều hành các hoạt động kinh doanh và phân phối các sản phẩm của Panasonic Việt Nam đến người tiêu dùng.

Văn phòng Hà Nội

• Địa chỉ: Tầng 11, tòa nhà Charmvit, 117 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy.
• Điện thoại: 0969756783/0969756783 610.
• Fax: 0969756783/0969756783.
• E-mail: [email protected]

Văn phòng Hồ Chí Minh

• Địa chỉ: Lầu 7, tòa nhà Etown 1, số 364 đường Cộng Hòa, phường 13, Tân Bình.
• Điện thoại: 0969756783.
• Fax: 0969756783.

Giờ làm việc: Thứ 2 đến thứ 6, với khung thời gian từ 8:00 đến 17:30.

3 Cách tìm trung tâm bảo hành của Panasonic

Có 2 cách giúp bạn tra cứu trung tâm bảo hành của Panasonic:

Tìm trên hệ thống của Điện máy XANH

Bước 1: Chọn vào đường dẫn tại đây.

[external_link offset=1]

Bước 2: Chọn vào ô bên cạnh mục Số > Chọn khu vực bạn cần tìm.

Bạn sẽ tra cứu được địa chỉ, sản phẩm bảo hành và số điện thoại/fax của trung tâm bảo hành Panasonic tại nơi mình tìm.

Tìm trên website của Panasonic

Bước 1: Bạn chọn vào đường dẫn tại đây.

Bước 2: Chọn Nhóm sản phẩm và Sản phẩm > Nhập vị trí của bạn (Quận/Huyện, Tỉnh/Thành phố) > Chọn Tìm kiếm.

Nếu không tìm được Trung tâm bào hành, bạn có thể tăng phạm vi lên 10km, 30km.

Bước 3: Nhấn chọn vào biểu tượng màu xanh trên bản đồ, bạn sẽ thấy được tên của nơi bảo hành Panasonic, địa chỉ và số điện thoại.

4 Các kênh hỗ trợ khác của Panasonic

Ngoài cách gọi đến Hotline Panasonic, bạn có thể tìm đến các kênh hỗ trợ khác như:

– Website hỗ trợ khách hàng: https://www.panasonic.com/vn/support/.

[external_link offset=2]

– E-mail: [email protected]

– Liên hệ qua các trang mạng xã hội của Panasonic:

• Facebook: Panasonic Vietnam.
• LinkedIn: Panasonic Asia Pacific.
• YouTube: Panasonic Vietnam.

– Trung tâm chăm sóc khách hàng (Giờ làm việc: 8h – 12h, 13h – 17h30, từ thứ 2 đến thứ 6):

Hà Nội:

• Địa chỉ: Tầng 1, tòa nhà Charmvit, 117 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy.
• Điện thoại: 0969756783.
• Fax: 0969756783.

Thành phố Hồ Chí Minh:

• Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà Quinimex, số 28 Nguyễn Thị Diệu, Phường 6, Quận 3
• Điện thoại: 0969756783.
• Fax: 0283 930 8982.

5  Một số lưu ý khi liên hệ trung tâm CSKH Panasonic

Trước khi gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Panasonic, bạn cần lưu ý một số điều dưới đây:

• Nếu khi bạn gọi nhưng không thấy ai bắt máy, có thể tổng đài của Panasonic đang bị quá tải. Bạn có thể gọi lại sau ít phút hoặc gọi tìm cách liên hệ qua các kênh liên lạc khác.
• Chỉ có số hotline 0969756783 là miễn phí, các số còn lại của văn phòng, trung tâm CSKH, trung tâm bảo hành sẽ tính phí như gói cước gọi điện thông thường.
• Tất cả trung tâm bảo hành ủy quyền của Panasonic trên toàn quốc đều được đào tạo và chỉ sử dụng linh kiện chính hãng của Panasonic trong mọi hoạt động sửa chữa.
• Có một số trường hợp sản phẩm sẽ không được bảo hành mà phải sửa chữa tính phí. Bạn có thể xem thêm chính sách tại đây.
• Với sản phẩm tivi của Panasonic, mời bạn tham khảo chi tiết chính sách bảo hành mới nhất tại đây (chính sách có thể thay đổi tùy thuộc vào hãng).

Nguồn tham khảo và tổng hợp: panasonic.com/vn/, cập nhật ngày 30/08/2021.

Bài viết trên đã cung cấp cho bạn tổng đài Panasonic – Cách liên hệ CSKH, bảo hành Panasonic Việt Nam. Mong rằng bài viết sẽ giúp ích cho bạn trong việc sử dụng sản phẩm của hãng này nhé! [external_footer]